Treinamento de Pessoas

Treinamento é o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizado através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. O desenvolvimento representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando mudanças de comportamentos e atitudes bem como a aquisição de novas habilidades e conhecimentos. Tem como meta maximizar o desempenho profissional e motivacional do ser humano, melhorando os resultados e conseqüentemente gerando um bom clima organizacional. 

O treinamento lida para alcançar os objetivos, treina os trabalhadores da organização nos requisitos básicos necessários a fim de competir no mercado altamente competitivo, desenvolve competências, dissemina a cultura, os valores, a missão, a visão, os objetivos, as metas da organização; discute questões de clima organizacional.

Assim, no limite, a área de Treinamento e Desenvolvimento é a responsável pelo "processo de preparação de pessoas para desempenharem de maneira eficaz todas as tarefas específicas do cargo que deverá ocupar.”
 
No conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento, a saber:
1-Transmissão de informações;
2- Desenvolvimento de habilidades;
3- Modificação de atitudes;
4- Desenvolvimentos de conceitos.

Os principais objetivos do treinamento são:
1- Preparar as pessoas para execução imediata das diversas tarefas do cargo;
2- Proporcionar oportunidades para o continuo desenvolvimento pessoal, não apenas em cargos atuais;
3- Mudar as atitudes das pessoas seja para criar um clima mais satisfatório entre elas.

  Os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento são:
1- Avaliação de desempenho;
2- Observação;
3- Questionários;
4- Solicitação de supervisores e gerentes;
5- Entrevistas com supervisores e gerentes;
6- Reuniões interdepartamentais;
7- Exames de empregos;
8- Modificação do trabalho;
9- Entrevista de saída;
10- Análise de cargos;
11- Relatórios dos períodos da empresa.

Fonte: Chiavenato. Recursos humanos - Capital Humano das Organizações, 2008, Ed. Atlas.

Postado por: Izabelle Caroline